政府熱線錄音系統解決方案
2012/12/8 11:44:22 點擊:
政府熱線錄音系統解決方案
1.應用概述:
政府機構是保障社會安定及市政建設的重要職能單位,隨著政府開展從嚴治政,狠抓自身建設,強化職能轉變,努力建設成為憂民所憂、樂民所樂的服務政府;務實高效、廉潔勤政的責任政府和依法行政、公正嚴明的法治政府。開設政府市長熱線主要任務是將擴大政府在人民心中的地位和良好形象工程,為確保所有電話進行準確的收錄和整理,為許多重要的語音數據提供安全保障的專業數字錄音設備也顯得尤為重要了。結合政府機構的要求,為保證政府市長熱線運行的電話記錄的安全可靠,為政府機構建設提供監督工作質量的重要手段和依據。
2.系統目標:
運用現代化的技術,為政府熱線提供現代化的管理手段,提高管理部門信息的收集、處理能力,聯動及反映能力,為各級領導和管理人員提供準確、及時的分析數據,提高管理的科學性和工作效率,促進企業管理工作合理化、規范化、系統化。
3.項目簡述:
政府熱線使用華為交換機,話路中存在分機及直線電話等音頻源。錄音設備須放置在通信中心的機房內,須對上述所列的各種音頻源的共32條線路進行錄音。系統需實現所有話路錄音、監聽、數據查詢及備份等功能,同時除本機要求外須提供電話及網絡查詢錄音數據的功能。
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